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Vitalis Test & Care
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Tranquilidad Garantizada: Cambios y Soporte

"Nuestra prioridad es que siempre tengas a mano una herramienta precisa para cuidar a quienes más amás."

1. Tu seguridad es primero

Debido a que comercializamos dispositivos médicos y de diagnóstico, aplicamos protocolos de bioseguridad para proteger la salud de todas las familias paraguayas. Por esta razón, solo aceptamos cambios de productos con el sello de seguridad intacto, a menos que se trate de un defecto de fábrica.

2. Compromiso de Calidad BIOSCAN

Contás con un respaldo sólido:

  • Modelo F1701T (Brazo): 2 años de garantía.
  • Modelo W02 (Muñeca): 1 año de garantía.

Tu factura legal es tu certificado. Si algo no está bien, el representante oficial en Paraguay (LASO SRL) y nosotros en Vitalis, gestionaremos una solución rápida.

3. ¿Algo no funciona bien?

No te preocupes. Si detectás un error de fábrica en los primeros 7 días, nuestro proceso es humano y ágil:

  1. Escribinos al WhatsApp: +595 984 469 394.
  2. Envianos una foto del equipo y de tu factura.
  3. Realizamos un diagnóstico técnico en tiempo récord.
  4. Si se confirma el defecto, procedemos al reemplazo directo por un producto nuevo.

4. Soporte Técnico Local

Entendemos la urgencia. Contamos con servicio técnico en Asunción para que no tengas que esperar semanas ni lidiar con el exterior. Queremos que tu equipo esté de vuelta en tu hogar cuidando a tu familia en menos de 3 días hábiles.