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Vitalis Test & Care
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Términos y Condiciones

Al acceder y utilizar el sitio web vitalistc.com o adquirir cualquier producto o servicio ofrecido por Vitalis Test & Care, usted acepta los presentes Términos y Condiciones en su totalidad. Si no está de acuerdo, le solicitamos que no utilice nuestros servicios.

1. Información de la Empresa

2. Uso del Sitio Web

El acceso a este sitio es de carácter personal y no comercial. Queda expresamente prohibido:

  • Reproducir, distribuir o modificar el contenido del sitio sin autorización escrita de LASO SRL.
  • Utilizar herramientas automatizadas (bots, scrapers) para extraer información del sitio.
  • Intentar acceder a áreas restringidas o sistemas internos.
  • Publicar o transmitir contenido falso, difamatorio o que infrinja derechos de terceros.

3. Productos y Condiciones de Compra

3.1 Descripción de Productos

Vitalis Test & Care comercializa dispositivos médicos de uso doméstico e insumos de diagnóstico in vitro (tiras reactivas, tests rápidos, lancetas, entre otros). Las imágenes y descripciones son de carácter ilustrativo; los productos pueden presentar variaciones menores de diseño sin afectar su funcionalidad.

3.2 Precios

  • Todos los precios están expresados en Guaraníes (₲) e incluyen IVA.
  • Los precios pueden modificarse sin previo aviso. El precio vigente al momento de confirmar el pedido es el que aplica.
  • Vitalis Test & Care se reserva el derecho de rechazar pedidos en caso de error de precio evidente.

3.3 Disponibilidad de Stock

Los productos están sujetos a disponibilidad de stock. En caso de no contar con el producto solicitado, nos comunicaremos con usted para ofrecer un producto equivalente o proceder con el reembolso total.

3.4 Proceso de Pedido

  • Los pedidos se gestionan vía WhatsApp, Instagram Direct, o el sitio web.
  • La confirmación del pedido se realiza una vez acreditado el pago o acordado el pago contra entrega.
  • Para solicitar factura legal con IVA deberá indicar Razón Social, RUC o CI al momento de la compra.

4. Medios de Pago

  • Transferencia bancaria — Alias RUC: 80014685-9 (LASO SRL).
  • Pago móvil — a través de las aplicaciones bancarias habilitadas en Paraguay.
  • Efectivo contra entrega — disponible únicamente en Asunción y Gran Asunción.

No aceptamos Giros, Wester Union ni Maxigiros. No almacenamos datos de tarjetas de crédito.

Aviso Médico Importante

Los productos comercializados por Vitalis Test & Care son dispositivos de uso doméstico y de apoyo al monitoreo personal. No reemplazan el diagnóstico, tratamiento ni la opinión de un profesional de la salud. Ante cualquier resultado o síntoma preocupante, consulte a su médico.

6. Asistente Virtual

Vitalis Test & Care emplea un asistente virtual denominado Vita, impulsado por inteligencia artificial, para la atención al cliente en WhatsApp, Instagram Direct y Facebook Messenger. Al interactuar con Vita, usted acepta que:

  • Las respuestas son generadas de forma automatizada y pueden no reflejar situaciones excepcionales o de stock en tiempo real.
  • Puede solicitar en cualquier momento atención de un agente humano escribiendo "quiero hablar con una persona".
  • Las conversaciones se almacenan para fines de atención y mejora del servicio, conforme a nuestra Política de Privacidad.
  • Vita no está habilitada para brindar consejo médico profesional.

7. Propiedad Intelectual

Todo el contenido del sitio web vitalistc.com — incluyendo textos, imágenes, logotipos, diseños, código fuente y marca "Vitalis Test & Care" — es propiedad de LASO SRL o se utiliza bajo licencia. Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización expresa y escrita.

Las marcas de productos comercializados (BIOSCAN, ALLSHAQ, ALLTEL, ADSS) pertenecen a sus respectivos fabricantes y se utilizan con fines informativos y comerciales bajo acuerdo comercial.

8. Limitación de Responsabilidad

  • LASO SRL no se responsabiliza por el uso incorrecto de los productos adquiridos.
  • La responsabilidad máxima de LASO SRL frente a cualquier reclamo se limita al valor del producto adquirido.
  • No somos responsables por daños indirectos, lucro cesante o perjuicios derivados del uso o imposibilidad de uso del sitio.
  • El sitio puede estar temporalmente no disponible por mantenimiento o causas de fuerza mayor.

9. Modificaciones de los Términos

LASO SRL se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigencia desde su publicación en este sitio. El uso continuado del sitio o los servicios implica la aceptación de los términos actualizados.

10. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República del Paraguay. Cualquier controversia derivada de su interpretación o aplicación será sometida a la jurisdicción de los tribunales competentes de la ciudad de Asunción, Paraguay, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponder.

11. Contacto

Para consultas sobre estos Términos y Condiciones:

Última actualización: marzo 2026.

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